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 Ecoute
du consommateur...Le Groupe établit un contact direct et un dialogue privilégié avec le consommateur, qu’il place au coeur de ses préoccupations : un marketing relationnel initié depuis les origines de Clarins. Dans cette lignée, toutes les marques du Groupe sont à l’écoute de ses besoins exprimés au travers des « Cartes Clientes », des esthéticiennes et des conseillères beauté sur les points de vente. Innovation...Grâce à une recherche constante et optimale, Clarins s’impose comme l’un des leaders mondiaux de la cosmétique et dépose régulièrement des brevets pour ses inventions. Quatre équipes de Recherche & Développement sont entièrement dédiées à l’amélioration et à la découverte de nouveaux actifs tant au niveau de la qualité que de la sécurité. Elles opèrent en collaboration avec des spécialistes du milieu médical et scientifique afin de découvrir de nouvelles molécules performantes et innovantes. Internationalisation...Avec un réseau de 20 filiales et 140 agents à travers le monde, Clarins est devenu un Groupe international qui réalise aujourd’hui plus de 80% de ses ventes vers l’étranger. La distribution exclusive via un réseau sélectif de 17 000 points de vente constitué de parfumeries, grands magasins, instituts de beauté et boutiques exclusives Clarins est le garant de l’image haut de gamme du Groupe. Diversification...Clarins est à l’origine une marque de soins qui s’est diversifiée au fil des années. Le Groupe bénéficie aujourd’hui d’une présence sur tous les segments du marché des cosmétiques - Soin, Parfums et Maquillage – au travers un portefeuille de quatre marques : Clarins, les Parfums Thierry Mugler, Azzaro et Stella Cadente. Maîtrise
de la production...Le Groupe dispose de deux sites de production situés à Pontoise et Strasbourg. Ils sont en charge de l’ensemble de la fabrication des produits. Un site logistique, localisé à Amiens, approvisionne les 20 filiales de distribution ainsi que les pays opérés par des agents. Respect...Depuis 17 ans, le Groupe s’engage en termes de responsabilité sociétale et environnementale. Les prix qu’il décerne (la Femme la plus Dynamisante, ClarinsMen Environnement), les partenariats qu’il conclut (Alp Action, La vie de plus belle, Clarins we care) et la création de l’ARP (Association de Recherche sur la Polyarthrite) traduisent une démarche qui s’inscrit dans la durée et font du Respect une valeur chère à l’ensemble de ses collaborateurs. Quelques dates clés...1954 Création de la société Clarins par Jacques Courtin-Clarins 1980 Clarins leader des soins de beauté haut de gamme en France 1981 Ouverture de la 1ère filiale aux Etats-Unis 1984 Introduction au 2nd marché de la Bourse de Paris 1989 Création de l’ARP par Jacques Courtin-Clarins (Association pour la Recherche sur la Polyarthrite) 1990 Clarins leader des soins de beauté haut de gamme en Europe 1991 Lancement du maquillage Clarins 1992 Lancement du parfum féminin Angel de Thierry Mugler 1995 Acquisition des Parfums Loris Azzaro 1997 Création du Prix de la Femme la plus Dynamisante 2002 Lancement de la ligne ClarinsMen 2005 Lancement du parfum selon Clarins : par Amour et par Amour toujours Lancement de MISS ME, le 1er parfum Stella Cadente Lancement d’ALIEN, parfum féminin de Thierry Mugler 2006 L'ARP devient ARTHRITIS Fondation Courtin Jacques Courtin nous raconte Une Réussite en Beauté 2007 Clarins lance Expertise 3P |
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