L’efficacité produit
Pour que les femmes se sentent belles et bien, Clarins associe méthodes de massage manuelles exclusives et crèmes à base de plantes : l’authenticité Clarins, c’est le bien-être 100% plantes. Les laboratoires privilégient ainsi des composants d’origine végétale et utilisent des extraits de plantes les plus efficaces dans leur concentration optimale.
Prolongement naturel de la gamme des produits de soins, le maquillage Clarins allie la douceur des textures et l’éclat des couleurs à l’efficacité du soin.

Être à l'écoute du client
Dès ses origines, Clarins favorise le dialogue personnalisé avec ses consommatrices en accompagnant chaque produit d'une Carte Cliente destinée à recueillir non seulement leurs coordonnées, mais surtout leurs observations et suggestions. C'est en les écoutant que la marque comprend et ainsi résout leurs problèmes beauté.
A l'écoute de leurs clientes, les esthéticiennes et conseillères de beauté, formées chez Clarins, établissent avec elles un bilan esthétique et personnalisent leurs soins.
Aujourd'hui, la marque multiplie les occasions de contacts avec les consommateurs à travers des guides et brochures, des campagnes publicitaires informatives, des mailings réguliers et Internet.

Leader européen des produits de soins de beauté
La marque est ainsi à l’origine de nombreuses découvertes dans le domaine de la cosmétique comme les huiles 100% purs extraits de plantes (1966), la première eau de soin (1987), le Complexe Anti-Pollution (1991). Ces inventions lui ont permis d’initier de nombreux lancements et d’occuper dès les années 90 la place numéro 1 en Europe sur le marché des produits de soins de beauté haut de gamme.